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Entreprise de construction : « l'assistante actrice du changement »
 La demande (la problématique)
La société, en plein développement, souhaite que les assistantes soient impliquées dans
l’accompagnement du changement et identifiées comme des interlocutrices clefs pour informer, communiquer, faciliter.
La démarche
Une formation de 3 jours : « L’assistante, actrice du changement », est mise en place ; elle est centrée sur le comportemental, l’accompagnement du changement, le renforcement du binôme manager/assistante et la réalisation d’un projet d’évolution.
Une journée par an vient ensuite compléter les apports, répondre aux nouveaux besoins qui émergent et alimenter la dynamique.
Les résultats
Les assistantes se sont totalement approprié le sujet et continuent, 4 ans plus tard, à le faire vivre et à l’enrichir. Elles se sont organisées pour se rencontrer et traiter les points difficiles.
La solidarité s’en est trouvée renforcée et l’efficacité accrue. Initiative et anticipation leur permettent, par exemple, de mieux intégrer et former les nouvelles arrivantes.
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Implication totale des participantes
Pérennité naturelle des actions initiées
lors de la formation
Solidarité renforcée
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